Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop beinkomfort.at.
Vertragspartner ist:
MB Daitoma
Rechtsform: Mažoji bendrija (MB) nach litauischem Recht
Bajorų kel. 9A-58
LT-08466 Vilnius
Litauen
Unternehmenscode: 305690565
UID-Nummer: LT100014022313
E-Mail: info@beinkomfort.at
Telefon: +370 618 74835
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragssprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen und im Rahmen des Bestellvorgangs seine Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltene Ware ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Eine reine Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung bestätigt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder den Versand der Ware bestätigen bzw. die Ware versenden.
Sollte eine bereits bezahlte Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen oder nicht ausgeführt werden können, wird der bereits bezahlte Betrag unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Gesamtpreis.
5. Zahlungsarten
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- EPS
- Kredit- und Debitkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Es können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Die jeweils verfügbaren Liefermöglichkeiten sowie etwaige Lieferbeschränkungen werden im Online-Shop bzw. spätestens während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Versand erfolgt insbesondere mit DPD oder einem anderen im Bestellvorgang angegebenen Versanddienstleister.
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt bei Vorauszahlung bzw. sofortiger Online-Zahlung nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung.
Sollte es ausnahmsweise zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir den Kunden darüber informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt bei Waren grundsätzlich vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Ausführliche Informationen über das Widerrufsrecht, die Folgen des Widerrufs, die Rücksendung der Ware sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht & Rückgabe“.
Die dort angeführten Informationen sind Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformation und bleiben von diesen AGB unberührt.
9. Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Die Einzelheiten zur Rücksendung und Rückerstattung sind in unserer Widerrufsbelehrung unter „Widerrufsrecht & Rückgabe“ geregelt.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Wir haften dafür, dass die Ware bei Übergabe die vertraglich vereinbarten und gesetzlich erforderlichen Eigenschaften aufweist.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Bei Vorliegen eines Mangels stehen Verbrauchern die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsbehelfe zu.
Der Verbraucher kann grundsätzlich zwischen Verbesserung (Reparatur) und Austausch wählen, soweit die gewählte Abhilfe möglich und im Verhältnis zur anderen Abhilfe nicht mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist.
Verbesserung und Austausch erfolgen im gesetzlichen Gewährleistungsfall innerhalb einer angemessenen Frist und für den Verbraucher ohne Kosten.
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können dem Verbraucher darüber hinaus insbesondere das Recht auf Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags zustehen.
Für Kaufverträge, die ab dem 1. Oktober 2026 abgeschlossen werden: Entscheidet sich der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für eine Verbesserung (Reparatur) und wird diese durchgeführt, verlängert sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen einmalig um ein Jahr und beträgt damit grundsätzlich höchstens drei Jahre ab Übergabe der Ware.
Im Gewährleistungsfall informieren wir den Verbraucher über sein gesetzliches Wahlrecht zwischen Verbesserung und Austausch sowie – soweit anwendbar – über die Verlängerung der Gewährleistungsfrist bei einer Verbesserung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine etwaige Herstellergarantie oder eine freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.
11. Reklamationen und mangelhafte Ware
Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@beinkomfort.at
Telefon: +370 618 74835
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels mit. Fotos oder andere Informationen können die Bearbeitung erleichtern, sofern dies im konkreten Fall sinnvoll ist.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte hängen jedoch nicht davon ab, dass der Kunde eine bestimmte Form der Kontaktaufnahme verwendet.
12. Haftung
Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Insbesondere werden gesetzlich zwingende Haftungsansprüche, Ansprüche wegen Personenschäden sowie Rechte nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften durch diese AGB nicht eingeschränkt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Ausführliche Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über eingesetzte Zahlungs-, Analyse- und Marketingdienste finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Für das Vertragsverhältnis gilt grundsätzlich das Recht der Republik Litauen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben daher insbesondere zwingende österreichische Verbraucherschutzbestimmungen uneingeschränkt anwendbar.
15. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
Durch diese AGB wird kein von den zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen abweichender ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
16. Änderungen dieser AGB
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und in den Vertrag einbezogen war.
Spätere Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026