Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Online-Shops sowie im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Marketingmaßnahmen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

1. Verantwortlicher

MB Daitoma
Bajorų kel. 9A-58
LT-08466 Vilnius
Litauen

Unternehmenscode: 305690565
UID-Nummer: LT100014022313
E-Mail: info@beinkomfort.at
Telefon: +370 618 74835

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist MB Daitoma.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• gewählte Versand- und Zahlungsart
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und technische Zugriffsdaten
• Cookie- und ähnliche Kennungen
• Interaktionen mit unserer Website und unserem Online-Shop

3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen automatisch an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie weitere technische Informationen gehören.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website sicher und technisch zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch oder Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.

4. Hosting

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Hostinger gehostet. Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung des Online-Shops entstehen.

Hierzu gehören insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten sowie Kunden-, Kommunikations- und Bestelldaten, soweit diese auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert werden.

Für Kunden aus EU-Ländern wird die Dienstleistung grundsätzlich von HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, erbracht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO hinsichtlich der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

5. Online-Shop und Bestellungen

Unser Online-Shop basiert auf WordPress und WooCommerce.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Bestellwert sowie die gewählte Zahlungs- und Versandart.

Diese Daten verwenden wir zur:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung,
• Abwicklung der Zahlung,
• Lieferung der Ware,
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung,
• Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Gewährleistungsfällen,
• Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem Vertragsverhältnis, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten. Sensible Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7.1 Stripe

Wir nutzen Stripe zur Zahlungsabwicklung. Über Stripe können insbesondere Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten, EPS, Apple Pay und Google Pay angeboten werden.

Dabei können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, Geräteinformationen sowie weitere zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Stripe kann abhängig von der jeweiligen Verarbeitung sowohl als Auftragsverarbeiter als auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung tätig werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 EPS

Wenn Sie EPS als Zahlungsart wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe sowie die am EPS-Zahlungsverfahren beteiligten Banken und Zahlungsdienstleister.

Die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen werden an die beteiligten Stellen übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.3 Apple Pay

Bei einer Zahlung mit Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbeziehung von Apple und unserem Zahlungsdienstleister Stripe.

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Transaktions- und Zahlungsinformationen verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.4 Google Pay

Bei einer Zahlung mit Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbeziehung von Google und unserem Zahlungsdienstleister Stripe.

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Transaktions- und Zahlungsinformationen verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.5 PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, IP-Adresse sowie weitere zur Zahlungsabwicklung oder Betrugsprävention erforderliche Informationen verarbeitet werden.

PayPal verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versand und Zustellung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, insbesondere DPD.

Hierbei können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Sendungs- und Bestellinformationen

Die Daten werden nur insoweit übermittelt, wie dies zur Lieferung, Sendungsverfolgung oder Kommunikation im Zusammenhang mit der Zustellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere dazu, grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen. Dazu gehören beispielsweise Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits- und Cookie-Einstellungsfunktionen.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, soweit sie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung der Website oder des Online-Shops erforderlich sind.

Cookies und ähnliche Technologien für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für eine einwilligungsbedürftige Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen über die aktuell verwendeten Cookies, deren Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website.

10. Meta Pixel und Meta Conversions API

Auf unserer Website verwenden wir nach Ihrer Einwilligung Marketing- und Analysetechnologien von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Hierzu gehören insbesondere das Meta Pixel sowie die Meta Conversions API.

Diese Technologien ermöglichen uns insbesondere:

• die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen,
• Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Checkout-Vorgänge und Käufe zu erfassen,
• Werbekampagnen auszuwerten und zu optimieren,
• Zielgruppen für Werbekampagnen zu bilden,
• interessenbezogene Werbung und Remarketing durchzuführen.

Je nach Konfiguration können insbesondere folgende Informationen verarbeitet und an Meta übermittelt werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkt und Art der Interaktion
• Produkt- und Bestellinformationen
• Warenkorb-, Checkout- und Kaufereignisse
• Cookie- und Browserkennungen
• gegebenenfalls kryptografisch gehashte Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Ort, Postleitzahl oder Land

Auch kryptografisch gehashte Daten können datenschutzrechtlich weiterhin personenbezogene Daten darstellen.

Die Daten werden insbesondere verwendet, um Website-Ereignisse zuzuordnen, die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen, Werbezielgruppen zu erstellen und relevantere Werbung auszuspielen.

Meta kann die übermittelten Daten nach Maßgabe der eigenen Datenschutzbestimmungen und geltenden Vereinbarungen verarbeiten und gegebenenfalls mit anderen Informationen verbinden.

Für bestimmte Vorgänge im Zusammenhang mit den Meta Business Tools können wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO sein. Für darüber hinausgehende Verarbeitungen durch Meta ist Meta grundsätzlich selbst verantwortlich.

Meta Pixel und Meta Conversions API werden für Marketing- und Analysezwecke nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Google-Dienste

Derzeit verwenden wir keine Google Analytics- oder Google-Ads-Tracking-Dienste zur Analyse oder zu Werbezwecken auf dieser Website.

Die Nutzung von Google Pay als Zahlungsmethode ist hiervon unabhängig und wird im Abschnitt „Zahlungsabwicklung“ beschrieben.

Es ist möglich, dass wir zukünftig Dienste von Google für Analyse- und Werbezwecke einsetzen, insbesondere:

• Google Analytics 4
• Google Ads Conversion Tracking
• Google Ads Remarketing
• Google Tag Manager zur Verwaltung entsprechender Tags

Sollten solche Dienste zukünftig aktiviert werden, werden einwilligungsbedürftige Analyse- und Werbetechnologien für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum nur entsprechend den geltenden Einwilligungsanforderungen verwendet.

Insbesondere müssen entsprechende Einwilligungssignale an Google übermittelt und die Cookie- bzw. Consent-Einstellungen berücksichtigt werden.

Vor einer Aktivierung entsprechender Google-Analyse- oder Werbedienste wird diese Datenschutzerklärung an die tatsächlich eingesetzten Dienste und die konkrete Datenverarbeitung angepasst.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines anderen gesetzlichen Erlaubnistatbestands erforderlich ist.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Banken und Zahlungsnetzwerke
• Versand- und Logistikunternehmen
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt
• Behörden oder andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

13. Datenübermittlung in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister gehören zu international tätigen Unternehmensgruppen. Dadurch kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, kann eine Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen. Für entsprechend zertifizierte Unternehmen in den USA kann insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework eine geeignete Rechtsgrundlage darstellen.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss anwendbar ist, können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien verwendet werden.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Zahlungsdaten können aufgrund gesetzlicher handels-, steuer- und buchhaltungsrechtlicher Aufbewahrungspflichten auch nach Abschluss einer Bestellung weiter gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung für Marketing- oder Analysezwecke verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. entsprechend den jeweiligen Speicherfristen des eingesetzten Dienstes verarbeitet.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung zur sicheren Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website.

16. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

MB Daitoma
E-Mail: info@beinkomfort.at

17. Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für derartige Werbung zu widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit dieses mit Direktwerbung in Verbindung steht.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Da MB Daitoma seinen Sitz in Litauen hat, können Sie sich insbesondere an folgende Behörde wenden:

State Data Protection Inspectorate / Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17
LT-10312 Vilnius
Litauen

Als betroffene Person in Österreich können Sie sich außerdem an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 52 152-0

19. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Nach dem Anklicken eines externen Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung auf Websites Dritter.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026